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智營通-數字化營銷系統

營銷管理(li)平臺(tai)：一體化的基(ji)金(jin)理財(cai)線上營(ying)銷(xiao)平臺(tai)(tai)、渠道數字化智(zhi)(zhi)能營(ying)銷(xiao)平臺(tai)(tai)，不斷升級營(ying)銷(xiao)數據(ju)中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)應用場景(jing)，圍(wei)繞(rao)客戶銷(xiao)售、營(ying)銷(xiao)和服務能力、售后(hou)服務的增強；投研和投資管理能力的提(ti)高；中(zhong)(zhong)后(hou)臺(tai)(tai)構建專業和科(ke)學性(xing)的提(ti)升，實現數字化、自動化和智(zhi)(zhi)能化的平臺(tai)(tai)建設。

客戶關系管(guan)理系統：通過統(tong)一(yi)的(de)營銷大數(shu)(shu)(shu)據(ju)平臺提(ti)供(gong)(gong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)底座(zuo)支撐(cheng)，融合多系(xi)統(tong)數(shu)(shu)(shu)據(ju)，為CRM提(ti)供(gong)(gong)一(yi)體化的(de)產品、客戶(hu)視圖，為客戶(hu)服(fu)務提(ti)供(gong)(gong)營銷活動數(shu)(shu)(shu)據(ju)，利用(yong)(yong)CRM管理數(shu)(shu)(shu)據(ju)，打通其他系(xi)統(tong)如APP、網(wang)站的(de)用(yong)(yong)戶(hu)行為關聯積分，建(jian)設(she)用(yong)(yong)戶(hu)全生命(ming)周期的(de)服(fu)務體系(xi)。

客戶(hu)服務智能化管理平臺：客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務智能(neng)化管(guan)理(li)平(ping)臺：客(ke)(ke)服(fu)(fu)系統(tong)提(ti)(ti)供統(tong)一號(hao)碼、統(tong)一功能(neng)、統(tong)一界面、統(tong)一服(fu)(fu)務。將智能(neng)客(ke)(ke)服(fu)(fu)替代人工客(ke)(ke)服(fu)(fu)，滿足多職(zhi)能(neng)部門的統(tong)一協作。通過工作流系統(tong)，實現多部門間(jian)的協同(tong)辦公(gong)，提(ti)(ti)高(gao)效率。對客(ke)(ke)戶訴(su)求(qiu)閉(bi)環處理(li)和跟(gen)蹤(zong)，綜合利用數(shu)據(ju)、信(xin)息(xi)，為領導提(ti)(ti)供決策依據(ju)。

營銷(xiao)知識庫及物(wu)料管理平臺(tai)：針對企業內部的(de)所有資料有進行存儲、權限管控的(de)迫切需(xu)要(yao)，建設公司(si)(si)級的(de)知(zhi)識(shi)(shi)庫(ku)系統(tong)。系統(tong)能夠通(tong)過分類存儲、知(zhi)識(shi)(shi)權限管控、全局(ju)搜索(suo)、外部知(zhi)識(shi)(shi)上傳(chuan)（三方）等(deng)功(gong)能，實現(xian)知(zhi)識(shi)(shi)管理的(de)體系化及用(yong)戶的(de)便捷查閱、分享，從而留(liu)存寶貴(gui)的(de)公司(si)(si)知(zhi)識(shi)(shi)財富。